fale conosco.

Antes de escrever, vale olhar as perguntas frequentes — a maioria das dúvidas está lá, e a resposta é imediata.

Por e-mail

Um endereço só, por enquanto: inclub.stagex@gmail.com. Para chegar mais rápido na pessoa certa, use um destes assuntos:

• Suporte — problema com conta, lista ou reserva.
• Casa — quero cadastrar meu estabelecimento. Ver também cadastre seu club.
• Parceria — marca, produtora, festival ou serviço.
• Imprensa — pauta, entrevista, material.
• Privacidade — dados pessoais e direitos da LGPD.
• Denúncia — conduta, segurança, assédio.

Conte o que aconteceu, quando, e em qual festa ou casa. Print ajuda. Se for sobre uma reserva, mande a data.

Emergência

O InClub não é canal de emergência. Se houver risco imediato, ligue 190 (polícia) ou 192 (Samu). Dentro da casa, procure a equipe de segurança — quem pode agir naquele instante são eles. Depois, se quiser, registre conosco.

Prazo de resposta

A definir. Ainda não temos equipe de atendimento em turno para prometer um prazo, e um SLA publicado que não se cumpre vale menos do que a ausência dele. Respondemos o mais rápido que conseguimos; denúncias de segurança têm prioridade.

Onde estamos

São Paulo — SP. O endereço da sede entra aqui quando a empresa estiver formalmente constituída.

Outros caminhos

• Central de ajuda
• Cancelamentos e reembolsos
• Acessibilidade

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